Lançado no final de 2012, o Toyota Etios marcou a estreia da marca japonesa no segmento de compactos no Brasil. Apesar de sua robustez e confiabilidade mecânica, características que renderam elogios ao longo dos anos, o modelo não ficou imune a críticas por parte de seus proprietários.
Com o passar do tempo, algumas questões, como problemas de pintura, infiltração de água e recalls de airbag, surgiram e continuam sendo amplamente relatadas. Mas o que realmente está incomodando os donos de Etios?
Problemas de Recall no Airbag
Entre as principais queixas dos donos do Toyota Etios, o recall de airbag é uma constante. Um proprietário descobriu, ao verificar o site da Toyota, que apenas o airbag do passageiro havia sido substituído, gerando dúvidas quanto à segurança. Outro caso mais grave envolveu um acidente em que o airbag não foi acionado, mesmo após o recall ter sido realizado. A Toyota, entretanto, esclareceu que o sistema só é ativado em colisões de alta severidade.
Em uma situação mais comum, a falta de peças para substituir os airbags tem frustrado proprietários, que muitas vezes enfrentam o cancelamento de agendamentos. Apesar disso, a marca se esforça para resolver os casos, embora as falhas no processo de recall afetem negativamente a experiência de quem espera por um serviço ágil.
Pintura Descascando
Outro ponto de insatisfação dos proprietários do Toyota Etios está relacionado ao desgaste da pintura, especialmente em veículos com a cor branca perolizada. Proprietários relatam que, com o tempo, a pintura começou a descascar em áreas específicas, como a coluna traseira e o teto. Mesmo com pedidos de reparo, muitos tiveram a garantia recusada.
Em alguns casos, o carro foi repintado, mas o problema voltou a aparecer, indicando que o defeito pode ser mais profundo do que aparenta. Esses relatos não se restringem apenas à cor branca, já que outras tonalidades também apresentam o mesmo tipo de defeito. A ferrugem em pontos como as dobradiças do porta-malas também preocupa, levantando questões sobre a durabilidade do modelo.
Infiltração de Água e Poeira
Outro ponto crítico de reclamação é a infiltração de água e poeira no interior do Etios. Donos relatam encontrar acúmulos de água no assoalho, principalmente do lado do motorista, logo após chuvas fortes. Esse problema, além de causar odores desagradáveis, compromete o conforto dos ocupantes e a integridade interna do veículo.
Além da água, a entrada excessiva de poeira também tem sido uma queixa recorrente, especialmente para aqueles que trafegam por estradas de terra. Alguns proprietários mencionam que, mesmo com o veículo sendo zero quilômetro, a quantidade de poeira no interior é desproporcional. A Toyota, em resposta, sugere que os donos levem seus veículos a concessionárias autorizadas para diagnósticos detalhados.
A Promessa de Confiabilidade em Xeque
O Toyota Etios sempre foi promovido como um veículo robusto e confiável, características que geralmente associamos à marca japonesa. No entanto, os relatos de problemas de recall, pintura, e infiltração colocam em dúvida essa percepção entre os proprietários. Embora a Toyota ofereça suporte e busque resolver os problemas, as falhas recorrentes mostram que o Etios, mesmo com sua fama de durabilidade, tem suas vulnerabilidades.
Apesar dessas falhas, o Toyota Etios ainda mantém sua posição no mercado como um veículo apreciado pela robustez mecânica e economia de combustível. Contudo, para quem busca um modelo livre de problemas, os recalls frequentes e as questões de acabamento podem pesar na decisão de compra.